ESTRUTURA CORPORATIVA
Uma equipa multifuncional que trabalha em conjunto com as equipas de vendas para gerir a operação, lançar e manter campanhas, ajudar a alcançar e superar metas do cliente e garantir o cumprimento dos budgets e prazos definidos, de acordo com os requisitos de qualidade da BF Comércio & Serviços.
GESTÃO DE CAMPANHAS
A BF Comércio & Serviços dedica-se a fornecer as soluções de marketing face-to-face mais adequadas para cada campanha. O nosso departamento supervisiona a personalização das soluções de vendas e dos programas do cliente. A equipa coordena com outros departamentos para assegurar a correta execução das campanhas, gerir a logística da operação, monitorizar o inventário e fornecer orientação de planeamento global. Também são responsáveis por monitorizar os resultados e recomendar alterações de melhoria de performance, acompanhando o progresso e realização bem sucedida dos objetivos do cliente.
SERVIÇO AO CLIENTE
Na BF Comércio & Serviços, é fundamental que os nossos clientes e os seus clientes finais, tenham uma experiência soberba, desde a apresentação inicial até à resolução de problemas. A equipa de Serviço ao Cliente dedica-se à resolução imediata de todas as consultas e questões do cliente final. Pela excelência do nosso serviço, a BF Comércio & Serviços proporciona aos seus clientes a confiança necessária para se concentrarem nas suas principais competências.
RETAIL COMPLIANCE
O departamento de Retail Compliance é responsável por garantir o cumprimento dos requisitos do retalhista, proporcionando comunicação personalizada com lojas e equipas de gestão interna, certificando que os requisitos do retalhista e que quaisquer problemas sejam atendidos prontamente. O departamento estabelece comunicação constante para maximizar o sucesso das campanhas e melhorar a experiência do nosso cliente e do cliente final.
DISTRIBUTOR COMPLIANCE
A BF Comércio & Serviços sabe que o sucesso é alcançado através da integridade, práticas comerciais éticas e capacidade de resposta.
Tendo isso em mente, levamos muito a sério o cumprimento de todas as exigências de cada campanha. Por isso temos uma equipa dedicada em garantir que cada Distribuidor Independente cumpre com todas as leis aplicáveis e requisitos do cliente e retalhista.
A BF Comércio & Serviços é capaz de abordar adequadamente os problemas de conformidade que possam surgir e, finalmente, garantir o sucesso de cada campanha.